نُظّمت ورشة تدريبية بعنوان «خدمة العملاء القابلة للنفاذ» لفائدة فريق المتطوعين في معرض الدوحة الدولي للكتاب 2026، بمشاركة 4 متدربين وبإجمالي ساعتين تدريبيتين.
ركزت الورشة على النفاذ الشامل والتكنولوجيا المساعدة، وطرق التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، وفق إطار عمل مدى لتنمية الكفاءات في نفاذية تكنولوجيا المعلومات والتصميم الشامل، ضمن مجال الكفاءة D1 – التعرف على الإعاقة وقابلية النفاذ.