حول البرنامج التدريبي المقترح
في إطار توجهات دولة قطر نحو تعزيز التحول الرقمي والشمول المجتمعي وتكافؤ فرص النفاذ إلى الخدمات، يأتي البرنامج التدريبي المخصص لتمكين كبار القدر من اكتساب المهارات الرقمية اللازمة لاستخدام التكنولوجيا والخدمات الإلكترونية بصورة آمنة وميسّرة ومستقلة.
يهدف البرنامج إلى تعريف كبار القدر بمنظومة الخدمات الرقمية المتاحة في دولة قطر وتمكينهم من الاستفادة منها، بما يشمل الخدمات الحكومية والصحية، وخدمات السفر والتنقل، والتسوق الإلكتروني، والتطبيقات الدينية، والبرامج والخدمات الاجتماعية والثقافية والترفيهية، وغيرها من المزايا المتاحة إلكترونيًا. كما يركز على تدريبهم على استخدام المنصات والتطبيقات الرسمية، وإنشاء الحسابات وإدارتها، وتحديث البيانات، وتقديم الطلبات ومتابعتها، والحصول على الوثائق والخدمات إلكترونيًا، بما يسهم في تقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي متى ما كانت الخدمة متاحة رقميًا.
ويرتكز البرنامج على منهجية تدريبية تضع احتياجات كبار القدر وخبراتهم ومستويات كفاءتهم الرقمية في صميم العملية التدريبية، مع مراعاة الفروق الفردية واحتياجات النفاذ والتكنولوجيا المساعدة. ويجمع بين التدريب النظري والتطبيق العملي التدريجي، والتعلم بالممارسة، واستخدام مواقف واقعية من الحياة اليومية، بما يعزز سهولة استخدام الخدمات الرقمية، ويرفع الثقة والقدرة على إنجاز المهام بصورة مستقلة وآمنة.
ويأتي تنفيذ البرنامج ضمن جهود مركز مدى في دعم النفاذ والشمول الرقمي، وتعزيز توظيف التكنولوجيا المساعدة والحلول الرقمية التي تتيح لكبار القدر الوصول إلى المعلومات والخدمات والتفاعل معها بفاعلية، بما يسهم في تعزيز استقلاليتهم وجودة حياتهم ومشاركتهم في المجتمع الرقمي.